在發(fā)展過程中,越來越多的企業(yè)希望向每個消費(fèi)群體展示更好的形象。
對于大多數(shù)企業(yè)來說,400電話作為一種被許多消費(fèi)群體認(rèn)可的電話,可以充分展示企業(yè)的形象。
在電話處理過程中,可能會涉及到各個方面。
只有掌握了這些信息,我們才能更好地申請400電話。
如何選擇合適的400電話?
1.400電話統(tǒng)一企業(yè)編號。
辦理400電話前,普通的電話號碼一般需要辦理多個,這樣的號碼不僅不便于用戶記憶,而且也給企業(yè)的對外宣傳造成了一定的阻礙。辦理400電話后,企業(yè)對外只需要公布全國統(tǒng)一的400號碼即可。
2、400電話搬家不換號
400電話號碼的一個典型特點(diǎn)就是一號辦理,全國通用,它不會因?yàn)槠髽I(yè)地址搬遷、機(jī)構(gòu)裁撤等原因需要更換號碼,它可以一直保持不變,因此企業(yè)的原有客戶也不會流失掉。
3、400電話功能全面
企業(yè)的400電話拓展了很多的實(shí)用輔助功能,例如語音導(dǎo)航、彩鈴、短信群發(fā)、工號播報、來電轉(zhuǎn)接、通話記錄、滿意率調(diào)查等數(shù)十種呼叫中心的功能,并且這些輔助功能還不需要企業(yè)花費(fèi)額外的軟硬件投入,也無需人力專門來維護(hù),也就相當(dāng)于一個小規(guī)模的呼叫中心,企業(yè)使用起來特別方便。