400電話是全國統一的400開頭的10位數字。

它不同于傳統的繁瑣數字，便于記憶。

通過客戶來電，自動分配國內相應區域的客戶服務座椅電話，提高了客戶咨詢業務的對接效率。

現代生活使人們不斷渴望高質量的服務，實施市場經濟體系，使企業如何做好客戶服務已成為關鍵環節。

正是因為400電話，為整個社會編織了一個龐大的服務網絡，人們可以在不離開家的情況下旅行、購物、醫療、咨詢等。

作為企業和企業，400熱線已成為業務中最有效的助手，以400熱線為中心建立服務平臺，使業務錦上添花，使效率不斷增長。

由于400呼叫中心是一個完整的功能，個性化，從不占線，容易記住特殊號碼，400呼叫中心作為客戶服務熱線，咨詢熱線，可以滿足客戶服務需求，可以提高客戶滿意度，所以周到和人性化的服務，容易獲得客戶認同，不僅留住老客戶，還能刺激新客戶。

因此，目前服務型企業和企業營銷一般采用400電話處理，已成為全社會提高服務水平的代表性電話號碼。