400電話對企業(yè)有很大的幫助，這與400電話的功能密不可分。

除了號碼和通話費標準外，400電話包還包括功能項。

企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要選擇400電話的功能。

首先，我們接通400電話后，經(jīng)常會聽到請按1咨詢，請按2咨詢的提示。

這是400電話的語音導航功能，可以讓企業(yè)快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門，減少企業(yè)部門之間的轉(zhuǎn)移浪費時間，從而更及時、更有針對性地為客戶服務(wù)。

其次，400電話還具有工作號碼廣播和滿意度評分功能。

通話完成后，我們可以對員工的服務(wù)進行評分。

企業(yè)可以對反饋結(jié)果進行統(tǒng)計，了解服務(wù)情況，及時調(diào)整不足，提高服務(wù)質(zhì)量。

最后，400電話還具有電話記錄功能。

系統(tǒng)將自動記錄和保存每個電話的記錄。

企業(yè)可以通過記錄了解客戶需求和服務(wù)質(zhì)量，幫助客戶更準確地解決問題，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

因此，可以看出，400電話有一個大型企業(yè)的企業(yè)服務(wù)，是服務(wù)業(yè)不可或缺的工具。