在3·15來(lái)臨之際，九牧憑借數(shù)字化創(chuàng)新和精細(xì)化服務(wù)摘得“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行衛(wèi)浴行業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)跑企業(yè)”。

　　中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)是國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局直屬單位，一直致力于推動(dòng)和建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)征，是各行各業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的權(quán)威。

數(shù)字化創(chuàng)新賦能行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　今年春節(jié)期間，九牧推出“數(shù)字服務(wù)，便捷萬(wàn)家”年終感恩服務(wù)系列活動(dòng)，結(jié)合出行大數(shù)據(jù)，在交通樞紐、景區(qū)、寫(xiě)字樓及醫(yī)院等機(jī)構(gòu)，精準(zhǔn)布局駐守巡檢服務(wù)，為公共衛(wèi)生健康貢獻(xiàn)力量，為國(guó)人出行保駕護(hù)航。

　　與此同時(shí)，九牧還在春節(jié)期間發(fā)起不限品牌換修服務(wù)，覆蓋全國(guó)省會(huì)城市及直轄市(除新疆、西藏、青海、海南)范圍內(nèi)所有品牌的普通衛(wèi)浴產(chǎn)品，為用戶提供免費(fèi)遠(yuǎn)程在線指導(dǎo)，再創(chuàng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。

　　九牧通過(guò)數(shù)字化創(chuàng)新，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)線下全場(chǎng)景、線上全天候的精準(zhǔn)、高效服務(wù)，為消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷、舒適、健康、潔凈的生活體驗(yàn)，帶動(dòng)行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

精細(xì)化服務(wù)一站式解決用戶痛點(diǎn)

　　30年來(lái)，九牧始終以客戶體驗(yàn)為中心，持續(xù)深入研究消費(fèi)者痛點(diǎn)，以數(shù)字化高質(zhì)量服務(wù)滿足千人千面的千種需求，不斷探索服務(wù)發(fā)展新路徑。

千城當(dāng)日裝

　　為解決消費(fèi)者面臨的服務(wù)周期長(zhǎng)、送貨和安裝需多次預(yù)約等難題，九牧推出“千城當(dāng)日裝”服務(wù)，全國(guó)1024+城市，當(dāng)日?qǐng)?bào)單當(dāng)日上門(mén)，消費(fèi)者只需一次電話預(yù)約，送貨、安裝同步進(jìn)行，帶給用戶更加省心的服務(wù)體驗(yàn)。

七星管家服務(wù)

　　今年3月，九牧重磅推出七星管家服務(wù)，為用戶提供免費(fèi)勘察設(shè)計(jì)、免費(fèi)水電檢測(cè)、免費(fèi)拆舊安裝、免費(fèi)立體消毒、免費(fèi)全品檢測(cè)、免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)清理、免費(fèi)無(wú)塵防護(hù)的全流程服務(wù)，一站式解決業(yè)內(nèi)服務(wù)質(zhì)量參差不齊，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，費(fèi)用不透明的現(xiàn)狀，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。

　　作為民族高端衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)者，九牧不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上下足功夫，還在服務(wù)精細(xì)度上持續(xù)打磨，通過(guò)數(shù)字化服務(wù)，精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求，不斷升級(jí)服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者帶來(lái)更多元化、智能化、精細(xì)化的高質(zhì)量家居生活體驗(yàn)。