各個大型企業可能逐漸涉足全國,因此每天打電話咨詢、接聽客戶來電、咨詢,對客戶累積都有幫助。但要想更好地利用400電話,當然還是要注意基礎的智能分配,是需要設置不同的分配方式后才能使用。所以,怎樣才能有效地利用這種分配制度?
例如:您現在設置的400電話等待時間默認為15秒的話,那么在15秒內您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下,來電就會自動轉接到下一個被叫的企業400電話號碼上,直到客戶等待時間終止,才會自動掛斷,您如果是只綁定了一個被叫的400電話手機號碼,那么等待時間設置在50-60秒之間就會比較合適了,400電話如果因為您設置的等待時間比較短的話,就比如說您現在通過客戶400電話平臺自己設置的等待時間是15秒,那么在15秒內響起的400電話號碼無法接聽,客戶撥打后又無下一個可以自動轉接的手機等號碼時,來電將會自動掛斷,提示“您要的電話忙”這樣,客戶會認為你的400電話無法通過,客戶可能會立即找到下一個企業,所以正確設置自己的電話等待時間也非常重要,不要讓客戶溜走。