現在在市面當中，我們可以看到的是，不僅是各類實體企業都進行了400電話申請，還有很多的電商企業，甚至是一些網站也都會有著自己的400號碼，為什么連網站都會參與到這個功能上面來400電話的辦理，對于網站的運行來說，又能夠起到哪些方面的好處與優勢呢？接下來就讓我們在這個問題上面進行更仔細的了解與觀察。

很多b2c電商網站和淘寶網店，設置淘寶商城店鋪可能留的都是固定電話或者手機號，認為只要能聯系到自己就可以的，其實這種思想無形中又把很多客戶拒之門外。客戶撥打商家電話是需要電話費用的，而且現在國內長途電話費還是非常貴的。官方正規400電話免長話費，讓網店或商城顯得非常正規，同時也是公司的標志、實力的象征。事實上官方正規400電話并不貴，一年只需要1200就可以辦理。官方正規400電話還有一個優勢，即使以后換固定電話或者手機，只要通過聯通客戶經理更改號碼即可，不會流失任何一個客戶。企業為了提高業績效益可謂是無所不用其極，但是很多時候宣傳廣告打出去了，可是咨詢量卻是少之又少。據統計，使用官方正規400電話可以將廣告效果提升60%以上，要擺脫無效廣告投資的尷尬，就得需要合理運用官方正規400電話。合理的運用官方正規400電話，必然會讓電商企業的訂單成交量也是逐漸的上升。例如400電話的ivr語音導航功能，客戶在撥打官方正規400電話號碼時，能聽到一段事先錄制好的語音，根據提示進行按鍵操作，即可完成客戶需求，大幅提升了客戶滿意度。

官方正規400電話快速提升企業形象，提高廣告營銷效果，已經成為電商行業必備的營銷工具。對于正規電商企業，通過4官方正規00電話虛擬呼叫中心可以實現通過統一的企業400服務號碼，清晰的ivr語音，提升客戶感知體驗;通過與網上商城或會員管理系統對接，提升老客戶的體驗;通過自定義工作流，將流程貫穿咨詢、訂購、配送、售后服務等各環節，提升運營效率。