說到400電話肯定是無人不知,無人不曉,畢竟現(xiàn)在只要是一家正規(guī)公司,不管是開展什么業(yè)務(wù)的,都會有專門的400電話來為用戶提供給服務(wù)。這是企業(yè)售前售后服務(wù)越來越正規(guī)的表現(xiàn),因為很多時候用戶在使用一家企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的時候,難免會出現(xiàn)問題,如果沒有400電話,那么和企業(yè)溝通起來就是比較麻煩的,這就使得400電話越來越重要了。那么大家知道400電話如何辦理嗎?辦理過程中要知道的幾個點我們一起來了解一下吧。
1、提升企業(yè)形象,立竿見影。在一般人眼里,有400全國統(tǒng)一號碼的企業(yè),都是大企業(yè),申請一個400號碼,用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業(yè)形象。相比高額的廣告費來說,400電話的投入可以說是非常廉價了,用過的企業(yè)都知道,簡直是小投入,大收獲!2、同樣刊登廣告,效果提升888% 。設(shè)想:如果貴公司與競爭對手同時在某一媒體刊登廣告,而貴公司使用的是400號碼,全國統(tǒng)一接入,也免去客戶長途費;而對方公司使用手機號碼推廣,會出現(xiàn)什么情況?答案自然是客戶更愿意撥打400電話!這樣咨詢量提升了,就不怕業(yè)務(wù)起不來了!
3、全國統(tǒng)一號碼,搬家不換號,業(yè)務(wù)不流失。只要將400號碼與貴公司原有固話或手機號綁定既可(數(shù)量不限),如果貴公司搬家或人員變動,只要將新的固話或手機號與400號碼 重新綁定既可。號碼終生不換,業(yè)務(wù)絕不流失!
總之,400電話的好處可以簡單總結(jié)如下:
統(tǒng)一全國接入號碼,提升品牌形象;
號碼終生不變,隨時保證客戶聯(lián)絡(luò);
改善工作流程,提高客戶滿意度;
可轉(zhuǎn)接至任意移動電話上,實現(xiàn)移動辦公;
不漏接任何電話,鎖定客戶,滿意度提升。