400電話有三種接聽模式：順利機，循環是三種連接模式。

用戶可以自由切換三種模式，但每種模式都有自己的特點，可以根據企業自身情況進行調整。

在400電話的后臺設置功能時，沒有技術難度。

只要你聽專業的400客戶服務人員講解，你很快就能學會。

目前，400電話有20多個功能，所有功能都可以通過后臺設置。

當前，400電話的增值功能包括彩鈴、ivr、錄音、語音留言、滿意度調查、報工號、彈屏、轉分機、黑名單、來電記憶、防偽查詢等等;400電話的基礎功能包括crm、統計分析、綁定電話、備忘錄、自主賬號分配、來電詳細記錄、下次回訪時間提示、時間策略、轉接順序、區域策略等等。

如果想使用增值功能，則需要向服務商申請開通，開通后即可使用。400電話是可以無限數量地綁定座機和手機的，而且可以隨時解除綁定、重新綁定。

相關設置通過后臺能夠很快就能實現，簡單快捷。值得一提的是，400電話是終生不變的企業號，無論企業如何搬遷，400號碼都不會變化，只需要根據實際情況重新綁定分機即可。