400電話對大家來說并不陌生，各種企業(yè)紛紛辦理400電話，也讓400電話被大家所熟知。你可能只知道400電話被廣泛所用，而你所不知道的是，在這后面是400電話強大功能的支持。主要有以下幾個方面：1、400電話辦理方便，可以直接通過網(wǎng)站平臺自助辦理，即刻開通、即刻使用;2、400電話獨立的管理后臺，隨時隨地登錄后臺管理您的號碼;3、多路通話，不同業(yè)務呼轉到不同分機，實現(xiàn)移動辦公;4、用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產(chǎn)品;5、智能呼轉功能可根據(jù)時間、星期、地區(qū)等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉;6、呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫;7、具備傳真、語音留言功能，不錯過任何銷售機會;8、即時更改呼轉號碼，即時查詢通話詳單，即時查詢話費余額;9、話務的來路與分析，根據(jù)話務量，系統(tǒng)可自動生成話單分析，讓您輕松掌握全國銷售布控;10、國內唯一支持企業(yè)總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務效率達到最高峰。11、國內唯一支持彩鈴功能，通過企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象。

彩鈴：在撥打400電話后，會聽到一段語音，可以提前了解到公司是做什么的，也能增加我們的咨詢體驗。語音導航：用戶可以通過語音提示的按鈕找到相應的服務部門，更有針對性地解決問題，提高咨詢效率。

工作號碼廣播和滿意度評分：接聽手動客戶服務后，會有相應的手動工作號碼廣播，通話結束后，會有服務評分提示。

企業(yè)可以通過這個功能來提高其服務質量。

通話記錄：系統(tǒng)可以自動記錄每個電話，可以有效地記錄數(shù)據(jù)，有時手動不及時記錄數(shù)據(jù)或不清楚，可以通過記錄重新驗證。

400電話的功能不僅是這些，而且有很多，不同的功能對企業(yè)有不同的影響，企業(yè)在處理時，可以了解更多，合理的選擇。