(400電話業(yè)務(wù))(400電話業(yè)務(wù)是雙向收費(fèi)嗎)以下內(nèi)容由400電話代理尚通小編整理發(fā)布。
移動400業(yè)務(wù)是一種針對企業(yè)需求設(shè)計的通信服務(wù)方案。下面是對該業(yè)務(wù)的詳細(xì)闡述:定義與概述移動400業(yè)務(wù),又稱移動400電話,是企業(yè)為提高客戶服務(wù)水平而采用的一種通信解決方案。它基于移動網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)提供虛擬呼叫中心功能,包括電話接入、呼叫分配和語音通信等。
國內(nèi)移動400是為集團(tuán)客戶提供的可通過語音、短信、應(yīng)用等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷推廣和客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的4001號段的號碼(位長10位4001***),可實(shí)現(xiàn)把對該號碼的呼叫接轉(zhuǎn)至事先設(shè)定的電話號碼或呼叫中心上(原則上遼寧的目的號碼是遼寧移動客戶)。
移動400電話業(yè)務(wù)主要適用于各類企業(yè)、事業(yè)單位等機(jī)構(gòu),尤其是那些需要提高客戶服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)的企業(yè)。通過使用移動400電話,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的電話接入,提高客戶滿意度。辦理移動400電話業(yè)務(wù)需要向移動公司提交相關(guān)申請材料,如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等,并按照移動公司要求進(jìn)行審核。
400是一項由主叫用戶、被叫用戶分?jǐn)傊Ц锻ㄐ刨M(fèi)用的業(yè)務(wù)。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。
400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),其特征和功能類似于廣泛開放的800免費(fèi)電話。它為被叫客戶分配一個全國的電話號碼,并將對該號碼的呼叫轉(zhuǎn)接至被叫客戶預(yù)先設(shè)定的目的地,這使得400電話成為一種全國性的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。
400電話服務(wù)不收取開戶費(fèi)、選號費(fèi)和月租費(fèi)。接聽400電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘08元至18元,無論長途還是市話。400業(yè)務(wù)采用主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)模式,主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)用,被叫承擔(dān)接聽費(fèi)用。
400電話作為一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),而被叫則需支付所有來電接聽費(fèi)用。它已被廣泛應(yīng)用于各類企業(yè)的售前和售后服務(wù)咨詢。400電話的號碼體系包括4006(中國聯(lián)通)、4007(中國移動原鐵通)、4008(中國電信)、4001(中國移動新號段)、4000(中國聯(lián)通新號段)和4009(中國電信新號段)。
三大運(yùn)營商在400電話業(yè)務(wù)上的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面:號段分配:各運(yùn)營商的400電話號段有所不同。電信最早提供此服務(wù),其號段以4008和4009為主,這些號碼因寓意吉祥而受到企業(yè)喜愛。聯(lián)通的號段包括4000和40號段資源較為豐富。移動的號段為4001和40其中4007號段是從鐵通轉(zhuǎn)移過來的。
400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。該業(yè)務(wù)廣泛應(yīng)用于多個行業(yè)的售前和售后服務(wù)咨詢。400電話的號碼包括4006(中國聯(lián)通)、4007(中國移動原鐵通)、4008(中國電信)、4001(中國移動新號段)、4000(中國聯(lián)通新號段)、4009(中國電信新號段)。
中國移動400業(yè)務(wù)費(fèi)用主要包括產(chǎn)品月功能費(fèi)和通信費(fèi)。企業(yè)承擔(dān)這些費(fèi)用,以支持電話服務(wù)的運(yùn)營。月功能費(fèi)涉及呼叫阻截、密碼接入、呼叫次數(shù)限制和停機(jī)保號等附加服務(wù),每項服務(wù)收費(fèi)100元人民幣每月。若需增加下掛號碼,每個號碼每月額外收費(fèi)5元。
400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼,號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的,其中主叫付市話費(fèi),被叫付長途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi),既包括長途話費(fèi),同時也包括市話部分。
400電話是800電話的升級版(400VS800),施行雙向付費(fèi),主叫方付市話費(fèi)用,被叫方付長途費(fèi)用。
400電話是不免費(fèi)的,撥打方需支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽(yù)和實(shí)力的象征。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。
400電話為雙向付費(fèi)機(jī)制。呼叫者僅需支付本地通話費(fèi)用,而接收電話的企業(yè)則需支付長途費(fèi)用。800業(yè)務(wù)則屬于單向付費(fèi)形式。呼叫者無需支付任何通信費(fèi)用,而是由接聽電話的企業(yè)承擔(dān)全部費(fèi)用。簡單來說,400電話的通話費(fèi)用由企業(yè)和呼叫者共同承擔(dān),其中企業(yè)負(fù)責(zé)長途費(fèi)用;
400電話并非完全免費(fèi),用戶撥打時通常會收取市話費(fèi)。這種雙向收費(fèi)模式意味著企業(yè)和用戶都需要承擔(dān)通話費(fèi)用。對于用戶而言,撥打400電話的費(fèi)用主要取決于所在地的市話費(fèi)率,通常沒有長途費(fèi)用,實(shí)際花費(fèi)相對較少。企業(yè)也需要支付通話費(fèi)用,具體費(fèi)用與企業(yè)選擇的辦理渠道和套餐有關(guān)。
撥打400電話要收費(fèi)的,400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)。主叫付市話費(fèi),被叫付長途話費(fèi)。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。
你好,400客服電話是雙向收費(fèi)的,也就是撥打方和接聽方都會產(chǎn)生語音費(fèi),撥打方被收取市話費(fèi)、免長途費(fèi)。接聽方,也就是商家被收取接入費(fèi)。而800客服電話是免費(fèi)電話,只收取商家費(fèi)用。另外,800電話之前僅限于固話撥打,現(xiàn)在一些商家開通了手機(jī)號也可以撥打。
400電話屬于雙向收費(fèi)的電話,他們出打電話費(fèi)用,接電話的出接電話費(fèi)用。一般都是推銷的廣告電話,不要接聽。
撥打400開頭的電話收費(fèi)。400開頭的telephone是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400開頭的電話不是免費(fèi)的,需要收取當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi),即您在撥打400電話時需要收取您當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)。