對于用戶而言，撥打400電話的資費(fèi)問題一直是關(guān)注的重點(diǎn)。需要明確的是，400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的服務(wù)模式，即通話費(fèi)用由企業(yè)和撥打者共同承擔(dān)。對于撥打400電話的用戶來說，通常在全國范圍內(nèi)（不含港澳臺）撥打是免長途費(fèi)用的，只按其所在地市話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，這就大大減輕了用戶的通信成本。

企業(yè)申請并啟用400電話后，會根據(jù)預(yù)先設(shè)定的資費(fèi)套餐，對打進(jìn)來的電話進(jìn)行收費(fèi)，而這些費(fèi)用并不直接向用戶收取，而是由企業(yè)方支付。這種模式讓客戶在咨詢、投訴或求助時(shí)無需顧慮過多的通訊費(fèi)用，提升了用戶體驗(yàn)和滿意度。

然而，用戶需要注意的是，雖然撥打400電話的長途費(fèi)用得以減免，但如果是撥打時(shí)段超出運(yùn)營商免費(fèi)通話時(shí)間范圍或者是在漫游狀態(tài)下?lián)艽螂娫挘瑒t可能產(chǎn)生額外的市話或漫游費(fèi)用。因此，在使用400電話服務(wù)前，了解自身手機(jī)套餐內(nèi)的通話時(shí)間和區(qū)域規(guī)定也是很有必要的。

作為用戶，撥打400電話時(shí)的資費(fèi)問題是相對優(yōu)惠和透明的，只需按照自己所在地的市話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)即可，不必?fù)?dān)心長途費(fèi)用的問題。但在特定情況下，也需留意可能產(chǎn)生的額外通話費(fèi)用。