400電話是一種專為企業設計的全國統一接入號碼服務，其豐富的功能極大地方便了用戶的使用和企業的運營管理。400電話的基礎功能是完全免費的，對于使用者而言是一大利好。

免費的功能中，首要的就是呼叫轉移。無論企業辦公地點如何變動，400電話都可以將來電自動轉接到預設的固定電話或手機號碼上，確保用戶任何時候都能順利聯系到企業，無需擔心因搬遷而更換聯系方式的問題。語音導航也是400電話的一項免費功能，用戶可以根據語音提示選擇所需的服務部門，既節省時間，又提高了服務效率。

此外，400電話還提供通話錄音功能，企業可以免費獲取所有通過400電話進行的通話記錄，便于后期回溯查詢，提升服務質量，同時也有助于監督員工的服務態度和處理問題的能力。還有就是呼叫分析報告，該功能可以幫助企業免費了解各類呼叫數據，如通話時長、高峰期、來源地分布等，為優化服務策略提供有力的數據支持。

400電話擁有眾多免費功能，包括但不限于呼叫轉移、語音導航、通話錄音以及呼叫分析報告，這些功能均以用戶便利為核心，助力企業提升服務水平，實現與用戶的高效溝通。