400電話是一項由企業申請、主被叫分攤付費的服務熱線。對于使用400電話的用戶而言，其收費標準主要依據通話時間和呼入區域進行劃分。

400電話采用的是雙向收費模式，即撥打方和接聽方共同承擔通話費用。對于撥打的用戶來說，通常只需支付本地市話費，無需承擔長途費用，這大大降低了用戶的通信成本。而企業則根據實際接通的分鐘數以及相應的資費套餐標準來付費，不同的運營商和套餐會有不同的單價。

企業在開通400電話時，會預存一定金額的話費，并選擇適合自身業務需求的套餐。這些套餐可能會包含一定的免費分鐘數或者優惠時段，以此幫助企業更好地控制通信成本。同時，400電話還有夜間、周末等非高峰時段的優惠政策，這樣對于那些需要24小時客戶服務的企業而言，能有效節省費用。

需要注意的是，400電話的各項收費標準及細則會在簽訂服務合同時明確告知，以便用戶全面了解并做出合理的選擇與安排。總的來說，作為用戶在使用400電話的過程中，應結合自身的呼叫頻率和通話時長，權衡各種套餐的性價比，以確保在享受優質服務的同時，限度地節約通信成本。