400電話作為一種企業(yè)熱線服務(wù)，其費用收費標準是廣大用戶關(guān)注的重點。400電話的計費方式并非單一，而是由企業(yè)和撥打者共同承擔(dān)通話費用。具體來說，企業(yè)會預(yù)存一定的通話費用，而撥打400電話的客戶則只需要支付本地通話費，長途通話部分由企業(yè)承擔(dān)。

400電話的費用標準主要由套餐選擇決定，不同的運營商和代理商會提供多種套餐供企業(yè)選擇，包括但不限于分鐘數(shù)、功能模塊等。例如，基礎(chǔ)套餐可能包含一定數(shù)量的免費通話分鐘數(shù)，超出部分按照每分鐘固定費率計算。同時，一些增值功能如語音留言、來電分析等也可能產(chǎn)生額外費用。

對于用戶而言，在使用400電話時需要注意的是，雖然撥打費用相對較低，但需了解清楚企業(yè)設(shè)定的接聽區(qū)域和時間，以及是否存在夜間或節(jié)假日附加費等問題。因此，企業(yè)在開通并對外公布400電話前，應(yīng)詳細咨詢運營商或代理商關(guān)于費用的具體細則，以便向用戶提供清晰、透明的服務(wù)信息。

400電話的費用收取模式與企業(yè)的選擇密切相關(guān)，作為用戶在撥打400電話時只需承擔(dān)本地通話費用即可，至于具體收費標準，則需由企業(yè)事先與服務(wù)商進行詳細的商定和明確。