作為用戶，您可能會關心400電話是否僅用于接聽來電，或者它也能主動呼出。需要明確的是，400電話是一種由企業申請并為客戶提供服務的號碼，主要用于統一對外聯系方式，提高企業形象和客戶服務效率。

從功能上來說，400電話確實不僅限于接聽客戶打進來的電話，它同樣支持呼出功能。這意味著，企業使用400電話不僅可以接聽客戶的咨詢或投訴，還可以主動撥打給客戶進行回訪、通知、營銷等活動。例如，一家電商企業在發貨后，可以通過400電話主動向客戶確認收貨信息，或者在促銷活動時向潛在客戶推送相關信息。

然而，請注意，雖然400電話具備呼出功能，但其使用權依然受限于企業端，普通用戶個人無法直接用400電話號碼撥打電話。對于使用者而言，只需了解并合理利用這一特性，就能更充分地發揮400電話在與客戶溝通中的作用。

400電話作為一種雙向通信工具，既能夠接聽來電，也具備呼出功能，使得企業在提供服務的同時，也能更加積極主動地與客戶保持聯系，提升用戶體驗和業務運營效果。