作為用戶，對于400電話的功能收費情況可能會有所關注。400電話并非完全意義上的免費電話，而是采用主被叫分攤付費的模式。也就是說，撥打400電話的用戶無需支付長途費用，而由企業承擔一部分通信成本，這在一定程度上減輕了用戶的經濟負擔。

400電話本身具有多種實用功能，如語音導航、來電分析、通話錄音、黑名單設置等。這些功能為企業提供專業服務的同時，也會根據具體服務內容和套餐的不同產生一定的費用。例如，如果企業選擇開通更多的增值服務，如呼叫中心、智能路由等功能，那么相應的，會產生一些功能使用費。

因此，對于用戶而言，在使用400電話時，主要考慮的是撥打該號碼的通話費是否減免，而對于企業來說，則需結合自身業務需求與預算，合理選擇并開通適合自己的400電話套餐及附加功能，確保既能提升服務質量，又能控制運營成本。

400電話是一項為主叫用戶提供便捷、經濟的通信方式，并為企業塑造專業形象的服務工具。企業在開通和使用400電話時，會對其功能進行收費，但對用戶而言，其通話成本相對傳統長途電話已經得到了顯著降低。