去年我們幾個做生意的在一起喝茶聊天，就聽到幾個企業家抱怨在寧夏很難辦理400電話，說他產品沒有400電話，代理商不愿意代理，在做市調時發現客戶一致認為有400電話的企業比沒有400電話的企業有實力，合作伙伴在選擇產品時也會首選有400電話的企業，消費者在選擇產品時也要選擇有400電話的產品，給寧夏企業造成了不菲的困擾，當時幾個企業家還聯系了通訊公司，發現辦理400電話非常難，有一定門檻且資費非常高，一般企業很難辦理。

維護老客戶：在公司努力使得客戶購買產品后，都希望在下次客戶有同樣需求的情況下，再次購買公司的產品。而這個就需要兩個點保障，第一點就是產品本身的品質好壞，任何一個產品想要回頭客，如果本身產品不過關的話，即使推廣時把他吹得天花亂墜也是沒有用的，只會獲得一時的效益，公司是不可能長遠的發展下去的。第二點就是聯系方式，如果在推廣的時候，客戶會因為一時的情緒而購買你公司的產品，但是，在購買使用以后，發現確實是客戶所需要的，下次想買的時候發現不知道怎么去聯系購買，這一點400電話就可以發揮實質性的作用，在推廣的時候，如果企業留下一個簡單易記的聯系方式，一般人看過一眼就可以記得住，那么在下次有需求的時候，就不覺的想起了公司的聯系方式，撥打購買。開發新客戶：無論是這樣一個企業，他都需要推廣，所以推廣的最終目的是希望銷售產品，所以一個好的聯系信息是至關重要的，400簡單容易記住，只需要留下一個簡單的400號碼，所以看到人們，只是需要，自然會打電話給公司留下的聯系信息。

企業申請400電話一直是一種趨勢。

隨著企業發展的需要，400電話本身的獨特功能是企業發展過程中不可或缺的業務。