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400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話可以讓企業(yè)更好地與客戶溝通，提高客戶滿意度，并增強企業(yè)的品牌形象。此外，400電話還提供一些其他好處，如：提高工作效率：通過使用400電話，企業(yè)可以實現(xiàn)自動語音應(yīng)答，加快工作進度。

有效提升企業(yè)整體對外形象在大多數(shù)人心中，有400電話全國統(tǒng)一號碼的企業(yè)，都是大企業(yè)。以為申請一個400電話號碼費用高昂，而實際上，400熱線電話的費用非常少，一年只需要幾百元。

400電話提升公司形象；開通400電話彰現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識，形成行業(yè)標(biāo)桿，樹立企業(yè)品牌形象。400電話避免客戶資源流失；400電話為全國統(tǒng)一號碼，不會因為公司搬遷而更改號碼，降低了企業(yè)損失。400電話促進消費者購買的信心；

首先，最重要的是，400電話可以幫助企業(yè)解決電話接線問題。傳統(tǒng)的實體電話（手機、座機）只能同時支持一個客戶輸入。電話長期占線，導(dǎo)致客戶白白流失。

400電話辦理流程要包括4個步驟：選擇400電話號碼；提供公司資料；簽訂合同；開通使用。選擇號碼和套餐找一個可靠的代理商進行咨詢，挑選滿意的400號碼和套餐。套餐都有消費，套餐的價格不受代理商控制，由運營商決定。

400電話的辦理方式有三種，分別是在電信公司營業(yè)廳辦理、在網(wǎng)上辦理、在第三方電信服務(wù)公司辦理。在電信公司營業(yè)廳辦理中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等電信公司都提供400電話服務(wù)，可以前往它們的營業(yè)廳咨詢和申請。

企業(yè)400電話可按以下順序來申請：選擇號碼一般號碼越好，選號費越貴、預(yù)存話費要求越高、月消費也越高。企業(yè)根據(jù)自己的實際消費出發(fā)選擇號碼，以免造成不必要的成本浪費。

營業(yè)執(zhí)照；組織機構(gòu)代碼證；法人身份證（正反面）；銀行開戶許可證四份資料的復(fù)印件加蓋公司的紅色公章，彩色掃描或拍照。辦理流程：選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同--付款--提交資料--開通服務(wù)。

選擇適合的400電話號碼：無論是在線下營業(yè)廳辦理，還是找正規(guī)代理商辦理，都要先挑選適合的400電話號碼。400電話號碼套餐的價格是根據(jù)400電話號碼級別來定的。企業(yè)需根據(jù)實際話務(wù)量和預(yù)算來選擇適合的號碼套餐即可。