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支出本地的市話費即可。400電話是企業(yè)為了更好的提升產(chǎn)品或服務，解決客戶難題，而加入運營商的號碼段。其中話費由企業(yè)和客戶共同承擔。400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。

撥打400電話要收費的，400電話是主被叫分攤付費的電話業(yè)務。主叫付市話費，被叫付長途話費。只要是在全國范圍內(nèi)撥打400免費電話，主叫方均支付市話費用，這樣也有效的避免了惡意呼叫。

400是主被叫共享支付智能業(yè)務的接入碼，總長度為10位。撥打400是要收費的，其中主叫方支付本地通話費，被叫方支付長途通話費。800是被叫方的總費用，包括長途電話費和本地電話費。

400電話收費情況：免費（1）申請和辦理上的免費：如果您在營業(yè)廳辦理400電話，是需要收取一個開戶費、月租費、功能費；如果您在400電話服務商處進行400電話辦理與申請則不需要收取這3項費用。

座機撥打400電話是收費的按照市話費收取。手機撥打，比如打的號碼是在外地的，那么只要承擔市話費用，而長途費用則由對方承擔。全國客戶撥打400電話時，只需支付本地市話費，收費標準和客戶撥打本地固定電話的資費一樣。

撥打400電話是不收任何費用的、這可能跟完全免費的800電話混淆了。不過800免費電話只能用固定電話撥打，而400電話用手機、固話、小靈通都可以撥打。這也是400電話比800免費電話更常見的原因。

撥打400電話，跟我們平時用手機撥打其他電話是一樣的，需要扣除手機套餐相應的分鐘通話語音費用。

6元/分鐘。但在實際的市場銷售中，400電話往往以促銷套餐的方式進行，長途資費一般為1元/分鐘到4元/分鐘。對于主叫而言：對于主叫（即撥打企業(yè)400電話熱線的用戶）來說，免去了長途話費，但是市話費仍然要收取。

400電話不是免費，是需要付費的。目前用戶撥打400電話一般需要支付市話費用。400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。