400電話是中國電信、中國移動、中國聯通等運營商為企業提供的一種主被叫分攤付費的電話服務。它并不是完全免費的，而是對撥打和接聽方有不同的收費方式。

對于撥打400電話的用戶（即客戶），他們只需要支付本地通話費用，無需支付長途費用，無論撥打的400號碼歸屬地在哪里。這意味著400電話對于撥打方來說相對經濟，但并非免費。

而對于辦理400電話的企業，他們需要支付一定的開通費、月租費以及通話分鐘費。具體的費用因運營商和服務套餐不同而有所差異。一些服務商可能會提供不同的套餐，包括預存話費、年費等，價格從幾百元到幾千元不等。企業可以根據自身需求選擇適合的套餐。

在選擇400電話辦理時，建議您直接咨詢相關運營商或授權代理商，了解的價格和服務詳情。