400電話是一種在中國廣泛使用的客服和業務熱線，它的資費計算方式通常包括以下兩個方面：

1. 呼叫方費用：400電話號碼的撥打者只需支付本地通話費，無需承擔長途費用。也就是說，無論撥打者在何處，撥打400電話的費用都按照其所在地的市話標準收取，由撥打方運營商結算。

2. 接聽方費用：企業或機構作為400電話的接聽方，需要支付相應的套餐費用。這個費用根據選擇的服務商、套餐類型、通話分鐘數等因素而定。一般來說，會有月租費、分鐘費等組成。服務商通常會提供多種套餐供選擇，如預存話費、包月無限接通等。

400電話費屬于通信服務費用，由企業提供，用于支付接聽電話的成本和服務平臺的維護費用。它不直接由個人消費者承擔，而是作為企業運營成本的一部分。