400電話是一種在中國廣泛使用的商業(yè)電話服務，主要為企業(yè)提供統(tǒng)一的全國性號碼，方便客戶撥打，提升企業(yè)形象。以下是400電話的一些主要功能和特性：

1. **全國統(tǒng)一號碼**：400電話是一個十位數(shù)的號碼，無論企業(yè)在哪里，客戶都可以通過這個號碼撥打，無需支付長途費用。

2. **呼叫轉移**：400電話可以將來電自動轉接到企業(yè)預設的固定電話或手機上，即使企業(yè)搬家或更換辦公地點，也不需要更改號碼。

3. **語音導航**：可以設置IVR（Interactive Voice Response）語音導航系統(tǒng)，根據(jù)客戶按鍵選擇，將呼叫分發(fā)到相應的服務部門。

4. **呼叫分配**：可以根據(jù)企業(yè)需求，設置按時間、按順序、按忙閑等策略進行呼叫分配，確保電話不漏接。

5. **通話錄音**：自動記錄所有打入的電話，便于企業(yè)監(jiān)控服務質量，同時也可作為處理糾紛的證據(jù)。

6. **黑白名單管理**：企業(yè)可以設定允許接聽或屏蔽特定號碼的來電。

7. **話務統(tǒng)計**：提供詳細的通話記錄和數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)了解客戶需求和電話使用情況。

8. **企業(yè)彩鈴**：可以定制企業(yè)的歡迎語或廣告語，提升品牌形象。

9. **防騷擾功能**：有效防止惡意或無效的騷擾電話。

至于"400電話能接嗎"，答案是肯定的。400電話是供客戶撥打的，企業(yè)則負責接聽。客戶只需支付本地通話費，長途費用由企業(yè)承擔。所以，對于客戶來說，撥打400電話是完全可行的。