400電話是一種在中國廣泛使用的商業電話服務。它主要用于企業，作為一個統一的客服熱線或銷售熱線。400電話號碼是全國統一的虛擬號碼，可以綁定多個實體電話線路，無論撥打者在何處，只需要支付本地通話費用，長途費用由企業承擔。這使得客戶能夠更方便、低成本地聯系到企業，提高了企業的服務質量和品牌形象。400電話通常用于接收客戶的咨詢、投訴、建議或者進行產品銷售等業務。