400電話是一種由電信運營商提供的面向企業(yè)服務(wù)的電話號碼，主要用來處理客戶的咨詢、投訴等業(yè)務(wù)。在中國，400電話的辦理一般需要通過代理商進行。"400電話代理商"和"400電話總代理"是兩種不同的角色。

1. 400電話代理商：這是指獲得電信運營商授權(quán)，可以代理銷售400電話業(yè)務(wù)的公司。他們?yōu)橹行∑髽I(yè)提供400電話申請、開通、維護等服務(wù)。這些代理商可能有各自的區(qū)域或行業(yè)側(cè)重，服務(wù)內(nèi)容和價格可能會有所不同。

2. 400電話總代理：通常是指一級代理商，他們直接與電信運營商合作，獲取400電話資源，然后向下級代理商或者企業(yè)客戶提供服務(wù)。總代理一般擁有更多的號碼資源和更優(yōu)惠的價格，同時也負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)下級代理商的業(yè)務(wù)。

選擇400電話代理商時，企業(yè)應(yīng)考慮其正規(guī)性、服務(wù)質(zhì)量、價格合理性等因素。在簽訂合同前，能了解代理商的市場口碑和售后服務(wù)，以確保自身的權(quán)益。