400電話是中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運營商為企業(yè)提供的一種主被叫分攤付費的業(yè)務(wù)。這種電話號碼以400開頭，可以實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的號碼統(tǒng)一，方便客戶撥打，也便于企業(yè)進行品牌宣傳和客戶服務(wù)。企業(yè)申請400電話后，可以設(shè)置不同的轉(zhuǎn)接規(guī)則，將呼叫轉(zhuǎn)接到指定的固定電話或手機上。它主要用于企業(yè)的售前咨詢、售后服務(wù)等場景。