400電話是中國電信、中國移動、中國聯通等運營商為企業提供的一種主被叫分攤付費的電話服務。它主要用于企業客服中心，方便客戶撥打，提升企業的服務形象。以下是400電話的使用流程：

1. 申請開通：首先，你需要聯系相關的電信運營商或者服務商，提交企業的相關資料（如營業執照、法人身份證等）進行申請。通常，企業需要選擇一個未被占用的400號碼，并根據自身需求選擇套餐。

2. 簽訂合同：在確認所有信息無誤后，雙方會簽訂服務合同，明確服務內容、費用、期限等事項。

3. 配置后臺：開通服務后，你會得到一個管理后臺，可以在這里設置呼入轉接規則，比如將400電話轉接到公司的固定電話或手機上，還可以設置IVR語音導航，實現自動應答。

4. 宣傳使用：將400電話印制在企業宣傳資料、網站、廣告等地方，供客戶撥打?？蛻魮艽?00電話時，只需要支付本地通話費，長途部分由企業承擔。

5. 費用結算：運營商會定期向企業發送賬單，結算400電話的使用費用。

6. 后期維護：如果需要更改轉接號碼或者增加功能，可以通過管理后臺進行調整，或者聯系服務商進行協助。

請注意，400電話主要是為企業服務，個人是無法申請的。并且，400電話不能撥打出去，只能接聽。