400電話是一種由企業申請，用于統一對外服務的電話號碼。它不是完全免費的，而是采用主被叫分攤付費的方式。也就是說，撥打400電話的客戶不需要支付長途費用，但通話費用會由接聽方（即企業）承擔。對于企業來說，400電話的辦理和使用會產生一定的費用，包括開戶費、月租費以及通話費等。具體費用因不同的電信運營商和服務套餐而異。在選擇400電話服務時，企業需要與服務商詳細咨詢相關費用問題。