400電話是一種企業客服熱線，主要用途如下：

1. 提供統一號碼：400電話是一個全國統一的虛擬號碼，無論企業在哪里，客戶都可以通過這個號碼聯系到企業，無需記住多個地區分機號。

2. 提升企業形象：400電話通常與大企業和專業服務相關聯，使用它可以提升企業的品牌形象和專業度。

3. 客戶服務：企業可以用400電話提供售前咨詢、售后服務，方便客戶聯系。

4. 分攤話費：400電話采取主叫方和被叫方分攤話費的方式，即客戶撥打400電話時，只需要支付本地通話費，長途費用由企業承擔，降低了客戶的溝通成本。

5. 語音導航：400電話可以設置語音導航，根據客戶的選擇自動轉接到相應的服務部門，提高服務效率。

至于“400電話用什么打”，任何手機或固定電話都可以撥打400電話，就像撥打普通電話一樣，直接輸入400開頭的號碼即可。