400電話是一種由企業申請，用于統一對外服務的電話號碼，它在中國的主要特點是主叫和被叫分攤付費。這意味著撥打400電話的用戶（即個人）通常需要支付本地通話費，而長途費用由企業承擔。所以，對于個人來說，打400電話是需要收費的，但費用通常只按照本地通話標準計算，不收取長途費用。具體收費標準可能因運營商和地區的不同而有所差異，建議在撥打前咨詢相關運營商或查看詳細資費說明。