400電話是中國的一種主被叫分攤付費的電話服務，通常用于企業的客服熱線。具體的開通費用因不同的運營商和服務套餐而異，一般包括預存話費、功能費、月租費等部分。預存話費通常是根據企業預計的通話量來決定，有的服務商可能會有開戶費，價格可能在幾百元到幾千元不等。具體價格建議直接咨詢各大電信運營商或授權代理商獲取和詳細的信息。

對于公司是否需要開通400電話，這主要取決于公司的業務需求和形象建設。以下是一些考慮因素：

1. 提升企業形象：400電話號碼統一，顯得更為專業，能提升企業的品牌形象。 2. 客戶服務：如果公司提供全國范圍的服務，400電話可以讓客戶免長途費用，提高客戶滿意度。 3. 業務需求：如果公司經常需要處理大量的客戶咨詢或訂單，400電話可以提供呼叫中心功能，如語音導航、呼叫分配等，提高效率。 4. 市場營銷：400電話可以作為廣告宣傳的一個重要途徑，便于客戶記憶和聯系。

總的來說，對于有一定規模或者重視客戶服務的公司，開通400電話是值得考慮的。但對于小型企業或初創公司，如果通話量不大，可能不是必需的。