企業(yè)400電話從2004年開始出現(xiàn)，已經(jīng)發(fā)展了18年。公眾對400電話的理解已經(jīng)非常普遍，企業(yè)也越來越認(rèn)可400電話。這個市場經(jīng)歷了萌芽期和發(fā)展期。目前已進(jìn)入暴發(fā)期，市場需求不斷擴(kuò)大，增長迅速。如今，在中國，無論是大型集團(tuán)還是民營企業(yè)，我們周圍的許多企業(yè)幾乎都會辦理400電話。沒有400電話，就沒有生意，這已經(jīng)開始成為大家的共識。事實上，400電話不僅僅是企業(yè)的一個簡單電話號碼。經(jīng)過專門的數(shù)據(jù)比較和分析，我們可以看到它還具有以下主要功能。

400電話在進(jìn)行辦理的過程當(dāng)中，能夠讓企業(yè)接聽來自于集團(tuán)或者是電信的電話，這樣的話也可以讓整個企業(yè)的管理更加規(guī)范有序，從而無形當(dāng)中增加所有企業(yè)的可信度，而且服務(wù)形象或者是知名企業(yè)方面完全能夠進(jìn)行綜合對比。全程掌握資料也是比較重要的，可以自動記錄每一個400電話的來電機(jī)會，這里面有很多業(yè)務(wù)的跟蹤記錄，還有售后服務(wù)記錄或者是完整的保存，可以統(tǒng)一做管理，管理人員能夠?qū)崟r查看所有公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，根據(jù)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時調(diào)整廣告的投放策略。同時也可以不斷提升廣告的收益。

如果要辦理400電話的話，這個電話號碼是終身不變的，而且當(dāng)企業(yè)要開始搬家或者是想要對業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)充的話，只要在400號碼的號段之下綁定座機(jī)或者是手機(jī)號碼就可以進(jìn)行更改，客戶可能會永不流失。

在對400電話進(jìn)行管理和操作的過程當(dāng)中，手機(jī)的司令電話有獨立的管理后臺，不需要安裝任何的硬件設(shè)備，能夠隨時隨地查詢一下現(xiàn)在的去電數(shù)據(jù)，還能夠隨時隨地監(jiān)聽通話錄音或者是設(shè)定相關(guān)的監(jiān)聽席。可以對時間或者是區(qū)域進(jìn)行操作，整個操作還是比較簡單的。

在辦理400電話的時候，基本上整個電話沒有任何的開戶費用，也沒有任何月租不會有抵消的情況，而且預(yù)估的話費存多少就能夠抵扣多少，如果是比較好的400號碼的話，每個月的使用費用差不多就只有幾百元，這幾百元能夠占據(jù)企業(yè)很大的成本。

400電話在辦理的過程當(dāng)中有什么樣的辦理體驗？有哪一些功能能夠更好的避免客戶流失？以上的這些額外功能都是比較重要的。除此之外，這種電話能夠?qū)黼娺M(jìn)行分流，有效節(jié)約顧客等待的時間。