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400電話作用包括提升企業(yè)形象、提高接通率、節(jié)省通信成本、增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果、統(tǒng)計(jì)分析功能等。400電話作為企業(yè)的專(zhuān)屬客服電話，能夠提升企業(yè)的專(zhuān)業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶(hù)的信任感。

400電話是一種比較好用的電話服務(wù)，其主要功能包括：多號(hào)碼支持多個(gè)號(hào)碼接入，方便企業(yè)在多個(gè)地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。來(lái)電顯示：企業(yè)可以在線顯示來(lái)電號(hào)碼，方便客戶(hù)聯(lián)系。

例如，400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。

400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話，是固定電話的升級(jí)版，它的特點(diǎn)是號(hào)碼更為簡(jiǎn)單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號(hào)碼段特殊。

400電話具有多種功能，包括：彩鈴功能：400電話可以設(shè)置個(gè)性化的彩鈴，以吸引更多的客戶(hù)。這意味著企業(yè)可以在接聽(tīng)電話時(shí)播放相關(guān)的鈴聲，如音樂(lè)、廣告等，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

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