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400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話，是固定電話的升級版，它的特點是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。

400電話雖然不是免費的，但相對于其他的通信方式，已經(jīng)是很實惠的通訊工具之一了。400電話免開通費免選號費，還不要月租，只收取通話費；400電話不需要安裝，開通即可用，不需要投入任何硬件設(shè)施；

◎400電話定義400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費,被叫承擔(dān)所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話是由電信運營商提供的一種標(biāo)準(zhǔn)電話服務(wù)，其號碼是400開頭的。400電話主要用于企業(yè)和組織的對外宣傳、客戶服務(wù)和電話管理等方面，可以幫助企業(yè)提高工作效率，提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，并增強企業(yè)的品牌形象。

400電話是一種客戶服務(wù)電話，主要用于企業(yè)客服、客戶投訴、業(yè)務(wù)咨詢等方面。它可以增強客戶體驗，提高客戶滿意度，與此同時也可以幫助企業(yè)圓滿完成銷售目標(biāo)。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話是一種全國統(tǒng)一客服電話。400電話是主叫-被叫共享服務(wù)，即主叫方承擔(dān)本地呼叫接入費用，被叫方承擔(dān)所有來電接聽費用。目前400電話已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、旅游、招商、售后服務(wù)等多個行業(yè)。

400電話是企業(yè)客服的一種，由于其不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的售前與售后匯總，尤其是服務(wù)行業(yè)見得會比較多。

400是一個全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。