(400電話功能詳解)(400電話的功能究竟有哪些優(yōu)點(diǎn))以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話，是固定電話的升級(jí)版，它的特點(diǎn)是號(hào)碼更為簡(jiǎn)單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號(hào)碼段特殊。

400電話可以提供語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音提示、多號(hào)碼顯示、移動(dòng)電話接入等功能。此外，有些廠商還可以提供移動(dòng)辦公、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。

400電話擁有自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶(hù)交互服務(wù)功能、可識(shí)別客服咨詢(xún)語(yǔ)音、機(jī)器人客服智能語(yǔ)音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶(hù)快速實(shí)現(xiàn)查詢(xún)交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。

400電話具有多種功能，包括：彩鈴功能：400電話可以設(shè)置個(gè)性化的彩鈴，以吸引更多的客戶(hù)。這意味著企業(yè)可以在接聽(tīng)電話時(shí)播放相關(guān)的鈴聲，如音樂(lè)、廣告等，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

400電話最重要的一點(diǎn)就是能為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)好的形象；企業(yè)400電話，不會(huì)占線，免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時(shí)占線的問(wèn)題；主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，有效杜絕惡意呼叫（800號(hào)碼主叫全免費(fèi)）；

企業(yè)辦理400電話的主要好處有：全國(guó)統(tǒng)一400電話接入號(hào)，全面展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象，是營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的好幫手；企業(yè)搬遷、換人無(wú)需換電話號(hào)，更改呼轉(zhuǎn)號(hào)碼即時(shí)生效，不讓一個(gè)客戶(hù)因換號(hào)而流失；

提升企業(yè)形象：400電話比普通號(hào)碼更具專(zhuān)業(yè)性和聲譽(yù)，使客戶(hù)對(duì)企業(yè)的印象更加正面。統(tǒng)一企業(yè)形象：企業(yè)只需要發(fā)布一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的400電話，避免在不同地區(qū)使用不同的電話號(hào)碼而帶來(lái)混亂。

400電話的好處400電話提升公司形象；開(kāi)通400電話彰現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識(shí)，形成行業(yè)標(biāo)桿，樹(shù)立企業(yè)品牌形象。400電話避免客戶(hù)資源流失；400電話為全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，不會(huì)因?yàn)楣景徇w而更改號(hào)碼，降低了企業(yè)損失。

首先，最重要的是，400電話可以幫助企業(yè)解決電話接線問(wèn)題。傳統(tǒng)的實(shí)體電話（手機(jī)、座機(jī)）只能同時(shí)支持一個(gè)客戶(hù)輸入。電話長(zhǎng)期占線，導(dǎo)致客戶(hù)白白流失。