(400電話功能)(400電話和800電話功能)以下內容由尚通小編整理發布。

400電話是一種比較好用的電話服務，其主要功能包括：多號碼支持多個號碼接入，方便企業在多個地區開展業務。來電顯示：企業可以在線顯示來電號碼，方便客戶聯系。

400電話可以提供語音導航、語音提示、多號碼顯示、移動電話接入等功能。此外，有些廠商還可以提供移動辦公、數據分析等服務。

當客戶撥打400電話時，他們可以通過電話與企業的客服人員進行溝通，咨詢產品信息，投訴問題或進行售后服務等等。400電話不僅提供咨詢服務，而且還提供了更多的功能。它們可以幫助企業在很短的時間內快速的解決問題，保障客戶滿意度。

400電話是一種增值業務電話，是固定電話的升級版，它的特點是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。

400電話作用包括提升企業形象、提高接通率、節省通信成本、增強營銷效果、統計分析功能等。400電話作為企業的專屬客服電話，能夠提升企業的專業形象和服務品質，增強客戶的信任感。

400電話可以使用所有的通話設備進行撥打，800電話只能用固定電話撥打。400電話是主被叫雙方分攤話費的收費方式，800電話是客戶全免，企業承擔高額的話費的方式。

新版400電話，比傳統800電話的進步：800只能用固定電話撥打，400電話增加了手機撥打功能，擴展2億手機的用戶，擴大全國應用范圍；

1400電話是主、被叫分攤費用電話業務，由撥打方與接聽方共同承擔通話費用；800電話是被叫集中付費電話業務，完全由接聽方即企業承擔所有通話費用，用戶撥打是免費的。

800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。400電話的收費標準如下———如果該400電話服務中心設立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣。