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400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話，是固定電話的升級版，它的特點是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。

400電話是國內(nèi)運營商推出的主被叫話費分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。

400是一個全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

400開頭電話通常用于企業(yè)或機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)、營銷、咨詢等業(yè)務(wù)。這種電話號碼可以作為一個統(tǒng)一的客戶服務(wù)號碼，方便客戶隨時隨地咨詢問題，也可以用于營銷活動，吸引潛在客戶來電咨詢。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話辦理流程如下：選擇號碼：在市面上有很多400電話號碼，選擇自己喜歡的號碼。向客服提交申請：向客服提交相關(guān)資料，如公司資質(zhì)、用戶資料等。繳納辦理費用：根據(jù)自己的需求和實際情況繳納相關(guān)費用。

二是找代理商辦理，目前市場上90%的企業(yè)辦理400電話都是找代理商辦理開通的。

企業(yè)想要辦理400電話，需要根據(jù)具體要求準(zhǔn)備相關(guān)材料和手續(xù)，遞交相關(guān)證件，才能符合申請辦理要求。遞交的手續(xù)材料包括營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證等。所有手續(xù)必須要合理合法滿足申請辦理要求。

申請400免費號碼需要登陸電信運營商官網(wǎng)操作，也可以線下申請。400電話是針對企業(yè)推出的通信業(yè)務(wù)，所以必須是企事業(yè)單位才可以辦理。登陸電信運營商官網(wǎng)選擇400電話產(chǎn)品，根據(jù)公司的實際需求和產(chǎn)品選擇合適的400電話產(chǎn)品。

根據(jù)百度律臨查詢得知，企業(yè)申請400電話號碼的方法如下：選擇服務(wù)商：選擇一家專業(yè)的400電話服務(wù)商，如中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等。準(zhǔn)備資質(zhì)證件：準(zhǔn)備好企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、公章、開戶許可證等資質(zhì)證件。