現(xiàn)在正規(guī)企業(yè)基本都有400電話,說明一個(gè)企業(yè)的實(shí)力和正規(guī)性,使用方便,可以有效降低企業(yè)的基本運(yùn)營(yíng)成本。所以各大公司更注重400免費(fèi)電話。但是這個(gè)電話有什么功能呢?那么實(shí)際情況如何?
400電話應(yīng)用的功能相對(duì)較多,可以根據(jù)不同企業(yè)的實(shí)際需要解決不同的問題。企業(yè)在辦理400電話時(shí),必須清楚地了解電話申請(qǐng)的目的,并根據(jù)不同的申請(qǐng)目的選擇不同的功能。
如果是營(yíng)銷部門,辦理400電話的主要目的是方便客戶聯(lián)系廣告。在這種情況下,他們更注重電話是否容易記住。如果客服部門辦理400電話,他們會(huì)考慮需要多少個(gè)電話來(lái)方便分析和接聽。他們將率先設(shè)置分級(jí)或接聽順序。打開400電話后,他們可以引導(dǎo)人們通過語(yǔ)音導(dǎo)航記憶功能。如果售后部門非常關(guān)注客戶的實(shí)際需求,他們更注重400電話的錄音和滿意度評(píng)價(jià)功能。企業(yè)在申請(qǐng)時(shí),最好先與各部門溝通。
如果你想更合理地使用400電話,你必須了解電話的功能。這種電話不僅具有免費(fèi)功能,而且具有許多增值功能。目前,400電話在手機(jī)綁定區(qū)域設(shè)置或黑白名單和接聽方面將具有免費(fèi)功能。在公告彩鈴或公共號(hào)碼播放彩鈴和電話提示方面將具有增值功能,以及智能語(yǔ)音導(dǎo)航或防偽查詢。