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400是一個全國范圍內的統一的虛擬電話號碼，總共10位數，是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

問：400電話是干嘛用的？400電話是企業客戶服務及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務支持，為企業提供解決疑難問題、查詢咨詢、業務開辦、投訴及建議的一站式服務。

400電話是一種用于企業統一電話號碼的服務。它允許企業將多個手機號碼和固話號碼添加到一個號碼中，以統一呼叫和管理電話。400電話的功能非常強大，能夠為企業提供統一的呼叫管理、語音導航、多語種服務、信息通知等服務。

400電話號碼是一個由10位數字組成，電信運營商專為企事業單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業實現對外宣傳的統一性，規范性。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

首先400的綁定本身就會有一定的延時，特別是鐵通的400。一般400的號碼就不要經話務員了，直接轉接到某些分機唄。