(哪些行業(yè)用400電話)(哪些公司是400電話)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

“400電話”是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和電話網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的客服電話系統(tǒng)。用戶撥打以“400”開(kāi)頭的電話號(hào)碼，通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航或人工客服與企業(yè)進(jìn)行溝通、咨詢和解決問(wèn)題。

問(wèn)：400電話是干嘛用的？400電話是企業(yè)客戶服務(wù)及投訴電話。400客服電話提供24小時(shí)的全面客戶服務(wù)支持，為企業(yè)提供解決疑難問(wèn)題、查詢咨詢、業(yè)務(wù)開(kāi)辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。

這種400電話一般為公司或者企業(yè)的售后服務(wù)電話。400電話并不是免費(fèi)電話，是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話一般都是在服務(wù)行業(yè)，制造行業(yè)，銀行行業(yè)，或者客服中心使用的多。

400電話業(yè)務(wù)主要適用于需要建立全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心/呼叫中心的各類單位，如IT電子設(shè)備制造業(yè)、旅游業(yè)、交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、零售連鎖企業(yè)、新聞資訊業(yè)、信息臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP）、銀行、證券和基金公司等。

400電話屬于電信運(yùn)營(yíng)商，而不是具體的一家公司。電信運(yùn)營(yíng)商提供各種不同類型的電話服務(wù)，包括手機(jī)電話、固話和寬帶。不同的電信運(yùn)營(yíng)商提供不同類型的電話服務(wù)，因此您可以撥打400電話以選擇您喜歡的電信服務(wù)商。

以“400”開(kāi)頭的電話只是用來(lái)接聽(tīng)的，正規(guī)企業(yè)一般不會(huì)用這個(gè)號(hào)碼撥打電話，如果你接到這類型的電話，建議不要接聽(tīng)，這可能是詐騙分子通過(guò)改號(hào)軟件偽裝成企業(yè)的400電話進(jìn)行

400開(kāi)頭的電話號(hào)碼都是一些公司的統(tǒng)一客戶服務(wù)電話號(hào)碼，例如銀行、保險(xiǎn)、律師事務(wù)所等。這些公司通過(guò)400開(kāi)頭的電話號(hào)碼向客戶提供統(tǒng)一的服務(wù)，包括來(lái)電提示、語(yǔ)音留言等。

400電話是企業(yè)專用電話，國(guó)內(nèi)的三大運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信），都有400電話業(yè)務(wù)。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。