自400電話客戶服務(wù)外包公司興起以來,一直受到大多數(shù)合作伙伴的歡迎。原因是客戶服務(wù)外包公司可以解決客戶服務(wù)招聘、培訓(xùn)和管理的問題,但也可以為合作伙伴節(jié)省大量的服務(wù)成本。
低成本并不是400電話對企業(yè)最有吸引力的地方。其最大的價值在于提高企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)在客戶心目中的品牌形象,從而提高企業(yè)的市場競爭力,使企業(yè)的發(fā)展成為可能。400電話作為企業(yè)終身的客戶服務(wù)工具,是企業(yè)的形象名片,可以立即吸引客戶咨詢,提高