(各種400電話有什么不同)(400電話有什么功能)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話與普通電話的區(qū)別:400電話是運營商推出的全國統(tǒng)一熱線電話接入號碼,全國各地客戶撥打僅需支付本地通話費,具備良好的互聯(lián)互通性、全國一張網(wǎng)的整體覆蓋、豐富的呼叫中心功能等優(yōu)點,而普通電話只能是單純的接打電話。
全國組網(wǎng)迅速,可分區(qū)域組網(wǎng),全國僅用一個號碼;減少惡意呼叫和無效呼叫,控制短話長說的現(xiàn)象,提高運營效率!400電話特點和優(yōu)勢資費靈活:通話費由主、被叫分攤付費。
400業(yè)務(wù)不具備呼出功能,該業(yè)務(wù)的通話費由主、被叫分攤支付,即主叫用戶承擔市話費用,被叫用戶承擔長途費用。且國外用戶也無法撥打某企業(yè)的400號碼。
資費有少許不一樣。電信和聯(lián)通所有號碼段資費一樣;移動4001號段分鐘結(jié)算成本稍高些,其他號段的結(jié)算成本都一樣。通話質(zhì)量有差異。電信和移動通話質(zhì)量;聯(lián)通通話質(zhì)量稍微差一點。問題辦理400電話,注意事項。
400電話是企業(yè)客服熱線,三大運營商都有各自的號段:中國電信有404009號段;中國聯(lián)通有404006號段;中國移動有404007(鐵通)號段。其中除了中國移動4001號段分鐘結(jié)算成本稍高些,其他號段的結(jié)算成400代理本都一樣。
400號碼全國唯簡單易記,已經(jīng)成為很多企業(yè)的標志。大大提升了企業(yè)形象,更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱等強大功能。
400電話是一種專門為大型企業(yè)和組織設(shè)計的電話號碼,具有以下功能:統(tǒng)400電話代理一形象:400電話號碼代表企業(yè)的形象,可以幫助企業(yè)在客戶中樹立統(tǒng)一的形象。提高客戶信任度:400電話號碼代表企業(yè),可以提高客戶的信任度。
首先,最重要的是,400電話可以幫助企業(yè)解決電話接線問題。傳統(tǒng)的實體電話(手機、座機)只能同時支持一個客戶輸入。電話長期占線,導(dǎo)致客戶白白流失。
400電話業(yè)務(wù)為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心,彰顯企業(yè)品牌形象,保證24小時不占線,不錯過任何商機。
400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術(shù)智能推送等功能,幫助企業(yè)和用戶快速實現(xiàn)查詢交流,提升企業(yè)客服服務(wù),提高客戶滿意度。