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企業在辦理400電話前會有一些疑問,這個電話是什么?有什么用處?這個電話的意義是僅僅是由10個數字組成而已嗎?

主叫用戶只需撥打該企業400號碼，無須加撥區號，便可直接接續到企業客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。400業務不具備呼出功能，該業務的通話費由主、被叫分攤支付，即主叫用戶承擔市話費用，被叫用戶承擔長途費用。

400電話特色增值功能防偽碼可通過400號碼查詢防偽碼真偽，防偽按鍵位數不超過25位。可開通IVR式防偽查詢功能，同時提供通話和防偽查詢業務，（需開通IVR導航，彩鈴功能），有默認提示音。

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400電話是一種專業服務性的電話服務，它提供客戶與提供服務的400電話代理商公司之間的方便、快捷、全面的溝通渠道。