400電話作為一種特殊的客戶服務電話，已經得到了廣泛的推廣，大大小小的企業一般會辦理400號作為外部服務的總機。

由于這是一個電話業務，它不能繞過電話費，400電話作為三大運營商之一，當然，有很多套餐可供選擇，所以如何選擇一個合適的套餐是非常重要的。

在撥打400電話后，用戶收取當地的電話費，沒有長途費用。

企業的接聽成本與處理渠道和選擇的套餐有很大關系。

如果您在運營商申請400電話，則存在長途電話成本，且電話成本非常高。

如果您在服務提供商處理，則不需要長途費用，并且接聽費用與所選包相關。

選擇的套餐價格越高，通話費就越低。

可以看出，對于用戶來說，撥打400電話所需的電話費基本相同。

對于企業來說，在服務提供商處理電話費更便宜，選擇的套餐價格越高，每分鐘的成本就越低。