提到400電話客服大家會想到什么?各個企業產品的售后電話、電視購物里面的售前咨詢等等。隨著社會分工精細化，更多的企業愿意將400電話客服外包給專業的客服外包公司，因為客服公司不光能夠為企業提供大量專業的電話客服人員，還能減輕企業對客服人員的管理工作、提高客戶的服務質量等等優點。但這樣的400電話客服外包它的價格是不是很高?它具體是怎樣收費的呢?北京萌萌客客服外包公司的資深運營經理曾經表示，客服公司的收費多少取決于收費模式和企業的實際情況。

撥打方僅支付當地市話費，對于消費者來說也就是市話的收費標準，不用支付昂貴的長途話費，總體上的價格也是大家都可以接受的，這點也能有效幫助企業避免各種惡意騷擾電話;被叫方資費是根據企業所辦理的400電話資費套餐來收取的。400電話采取更符合國內市場需求的新收費模式，并最終獲得了國內廣大中小企業的認可，成為助力企業提高市場競爭力不可或缺的工具。

400電話只能接聽，不支持外呼，400電話的資費是根據套餐的等級會有所變化。目前市面上的400電話代理商主要通過套餐的形式為企業用戶提供服務。具體來說，套餐的價位主要由套餐內提供的400號碼和附帶的功能項來確定。

在辦理企業400電話是無開通費和選號費的，只有在企業選擇相應套餐后和使用400電話的過程中才會產生費用。400電話產生的費用就是使用過程中接聽來電的費用或開通的功能費;在辦理400電話，各項費用信息完全透明，企業400電話后臺皆可查詢到具體的費用明細，不用擔心任何資費問題。