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400電話有14項特色功能：短信提醒，彩鈴，通話錄音，語音信箱，來電分析，IVR（智能語言導航），工號播報，滿意度調查，中繼功能，來電黑名單，智能來電轉接，智能來電分配，實時清單查詢，獨立管理后臺。

400電話最核心的功能就是遇忙轉接，防止電話占線，保證不會漏接電話。1順序呼轉。來電的時候先振鈴部設置電話，如果部電話正忙或無人接聽，再振鈴第二部，以此類推。億萬~~聯(lián)合~~·通訊~·2隨機呼轉。

聯(lián)通400電話是是中國工業(yè)信息化部授權中國聯(lián)通固話運營商在全國推出的免長途費用的電話服務。該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤付費又稱主被叫分攤付費業(yè)務。

400電話的作用有：彰顯企業(yè)的品牌形象，增加客戶源，簡單好記，外地客戶撥打免長途費，輕松擊敗競爭對手。

400電話的功能包括基礎功能和增值功能，后者是收費項目，企業(yè)在選擇時，可以結合實際發(fā)展情況，選擇比較適合自己的，將利益化。

400電話號碼是一400電話代理種號碼，通常用于讓客戶撥打的質量保證的客服熱線。客戶在購買或使用日常產品或服務時可以撥打400號碼與公司聯(lián)系，以獲得幫助或采取行動。400電話號碼也可以用于投訴，咨詢服務或處理客戶投訴。

企業(yè)宣傳和營銷層面400電話是全國統(tǒng)一的電話號碼,400電話還能夠用于進行廣告宣傳,不但有更高的效率,而且還可以節(jié)省大量的廣告費用。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。400電話分為40404040404009。

400服務熱線是一種主被叫分攤業(yè)務。400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。