(400開頭的是官方客服電話嗎)(400開頭電話收費標準)以下內容由尚通小編整理發(fā)布。

400開頭的電話一般情況下都是正規(guī)的。400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

以400開頭的電話是通訊運營商專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機。

400電話號碼是一個由10位數字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業(yè)實現對外宣傳的統一性，規(guī)范性。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機業(yè)務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛400電話官方的應用于企業(yè)的售前和售后客服中。

與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備。

400電話的計費方式為：通話費由主、被叫分攤付費。溫馨提400電話招商示：以聯通的400業(yè)務為例，業(yè)務受理流程如下:企業(yè)400業(yè)務使用者必須為企業(yè)客戶，企業(yè)400業(yè)務不得對個人用戶開放；

所以這種雙向收費對雙方都有利，因為撥打400電話可以用任何工具撥打，不再和以前的800電話那樣，只能局限客戶座機撥打，所以400電話便于客戶與企業(yè)溝通；對于企業(yè)而言，雙向收費避免了惡意電話的騷擾。

市話費率由主叫用戶所屬運營商制定。2）第二種是申請企業(yè)方資費標準參考如下：企業(yè)400業(yè)務資費由開戶費、基本月使用費、通話費和功能使用費四部分組成。開戶費：開戶費為一次性費用，每個400號碼收取100元。

手機撥打，比如打的號碼是在外地的，那么只要承擔市話費用，而長途費用則由對方承擔。全國客戶撥打400電話時，只需支付本地市話費，收費標準和客戶撥打本地固定電話的資費一樣。

撥打400開頭的電話是按分鐘收費的。以400開頭的電話是通訊運營商專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機。