由于400電話本身不需要安裝設備，400電話是一個虛擬電話號碼，只需要在互聯網上打開，成功打開是綁定電話號碼，以便可以使用。

具體來說，400電話沒有物理電話，在申請時，不需要購買其他物理設備，直接使用固定電話的pstn線。

因此，當企業辦理400電話時，不需要上門安裝，整個過程可以在線操作。

申請辦理400電話時，需要向尚通科技提供營業執照復印件加公章、運營商受理協議加公章、法人身份證復印件正反面加公章、銀行開戶許可證加公章和合同加蓋公章和運營商受理協議加公章，以上所有資料經過拍照或掃描以后，可以通過微信、郵箱、qq等渠道發送給我們，非常方便快捷。

尚通科技從事400電話通信行業已經十多年時間，我們的售后服務非常完善，執行的是二對一的服務模式，即兩名運維人員為一個客戶做售后服務，以確保客戶的400電話能夠無障礙地穩定運行。

當客戶的400電話余額不足時，我們的運維人員也會提前提醒客戶進行續費，以免出現停機。需要指出的是，一旦400電話出現停機的情況，會對企業的品牌形象造成不良影響。因此，當客戶發現400電話余額不足時，應該提前一段時間進行續費充值。

雖然辦理400電話不需要上門安裝，但是鑒于完善的售后服務體系，如果客戶真的有相關需求的話，而我們公司在當地有分公司，也是可以提供上門服務的。