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400是一個全國范圍內的統一的虛擬電話號碼，總共10位數，是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客400電話加盟服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

首先，400電話是三大運營商專為企事業單位推出的電話業務，每個運營商都有2個號段，其中移動是4001和40電信是4008和40聯通是4000和4006。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業單位推出的虛擬總機業務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優勢，目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客服中。

400是一項由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用的業務。400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400企業熱線，是主被叫分攤付費業務，是800免費電話業務的升級版，比800電話進步了具有四點大優點：手機能撥打，擴展5億手機用戶，擴大全國范圍應用；

企業400電話可按以下順序來申請：選擇號碼一般號碼越好，選號費越貴、預存話費要求越高、月消費也越高。企業根據自己的實際消費出發選擇號碼，以免造成不必要的成本浪費。

400電話撥打方法是點擊手機撥號鍵，輸入400撥打。接通后可根據語尚通400電話代理招商音提示進行操作，支持手機和固話進行撥打。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。

以400開頭的電話不是某地的區號，而是運營商為企業專業定制的企業服務熱線電話，一般用于大型企事業單位作為對外服務使用。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。