現在只有合法注冊的企業和個體工商戶才能辦理400電話，個人不能辦理400電話業務。福建福州400電話的成本與各種因素有關。400號和400套餐直接影響成本。

在符合申請條件的情況下，由于400電話是一個非常先進的通信管理系統，沒有物理電話，開放服務不需要拉電線，直接使用固定電話現有pstn線，不收取開戶費、月租金和號碼選擇費，只要存一定數量的電話費，所以400電話不花多少錢，小企業和初創企業負擔得起。

400電話的主要執行方式稱為共享支付模式，即整個通話過程中產生的費用由撥打者和接聽者共同承擔。作為400電話的接聽者，企業的收費標準非常低。只要每分鐘8美分，企業就能完全負擔得起。事實上，使用400電話每年可以為企業節省約888%的通信成本。

400電話只能接聽別人的電話，不能撥打外部電話。此外，需要指出的是，由于400電話不受地區限制，無論是在南昌還是其他地方辦理400電話，費用都是一樣