(400熱線是干什么的)(打400熱線免費嗎)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

400是一個全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機業(yè)務，主要通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應用于企業(yè)的售前和售后客服中。

400電話是題另能米原中國電信、中國網(wǎng)通戰(zhàn)僅思單依血各誰、中國鐵通三大運營商推出的一個全國統(tǒng)一客服電碼,該號均由400開頭的一個1延0位數(shù)字的電話號碼。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

400電話又名“國內(nèi)企業(yè)直線業(yè)務”或“主被叫分攤付費業(yè)務”，是一種為企業(yè)客戶提供代理400電話全國范圍內(nèi)的被叫號碼，并把對該號碼的呼叫接至企業(yè)客戶預設目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務。

800開頭的是免費電話，全部有被叫承擔話費。400電話不是免費電話。40404040404009這些400開頭的電話是主被叫分攤話費。被叫收取相應的套餐費用，主叫也就是撥打者收取當?shù)氐氖性捹M。

400電話并不是全免費的，是主、被叫分攤付費的，主叫支付當?shù)氐氖性捹M，被叫支付剩余部分，這樣可以上有效減少惡意來電，還可以節(jié)省企業(yè)一半的費用。400電話辦理的費用往往和企業(yè)不同的發(fā)展階段有關(guān)。

一個意思的,只是叫法不一樣,不過打400電話只付市話是真的。

但在實際的市場銷售中，400電話往往以促銷套餐的方式進行，長途資費一般為1元/分鐘到4元/分鐘。（2）對于主叫而言：對于主叫（即撥打企業(yè)400電話熱線的用戶）來說，免去了長途話費，但是市話費仍然要收取。

現(xiàn)在辦理400電話，網(wǎng)上經(jīng)常會出現(xiàn)免費辦理的信息，很多企業(yè)會覺得開通400電話不要錢，實際上，這400電話招商里的免費指的是400電話號碼免費選。